打工之余我的电商经营经验分享

做网拍到底好不好赚,大家都分享自己成功的经验,我想分享的是,赚到钱越多,肩上的责任跟压力也随之增加,不会有什么工作是只有甜美的果实让你收成。

几年前的副业让我每个月领两份薪水(甚至后期副业收入还超过了主业),斜杠人生(何为斜杠?要注意哪些?)已经是多数人的生活模式,第一次经营电商,从零开始,学习批货、作图上架、打广告、经历每天的出货地狱,原来自己当老板真不容易,不是只有赚到钱而已,身心都要很强大呀!

这篇文章我就来分析一下我的创业/斜杠心路历程,从开始,到结束。先从分享我在这段日子度过的美好过程开始。

我只是一个小小的上班族,领一份大概不会饿死但也无法变富有的薪水,所以我一直想要再做些什么可以增加收入的事情,大概是毕业后三年多以后的事,因为一位朋友在贸易公司上班,我跟室友小芙就向他批一些欧美进口的日用品来卖,成立了一家小小电商。

第一次当老板

新手刚进村,一开始当然生意惨澹,我们从零开始摸索,收入渐渐成长,也投入大量的心力,我们大概做一年多以后净赚的钱渐渐超过了正职收入,原本只是想赚几千块的零用钱,做着做着就越来有心得了,当时每个月都有两份薪水(一份正职,一份副业),手头上还蛮宽裕那种感觉真得还不错,不过最后我却没有继续做下去了,但是我在老板这个身份里学会了好多事情。

做电商的投入成本

投入的钱主要就是用在一些基本必要成本 (包装耗材之类的),再来就是广告 ,我们使用的平台有三种—Yahoo拍卖、PChome商店街、虾皮,三种平台的经营方式不太一样,客群也不一样,虾皮是收入的最大来源,其实很浅显易见的是虾皮的流量最大 ,所以我们主力也放在虾皮的经营上。

想要快速上手我觉得最重要的就是要先了解平台的生态,比如说配合虾皮的活动推出优惠(尤其是免运活动)、善用卖场折价券网罗客群(ex:加@LINE好友送折价券)、抓紧广告的使用时机…等等,而商品评价对卖场也非常的重要,毕竟买东西还是怕遇到不负责任卖家或是买到假货。而卖场的评价跟销量起来后,就会有越来越高的曝光度,一模一样的商品,多数客人还是会选择比较人买及评价好的那间卖场。

自己当老板有一个好处是所有决定都由自己掌握,当然,损失也是。 我想这是最有趣的地方吧!我跟小芙常常讨论著要做什么样的优惠,要如何包装自己的商店,要找什么样的商品来卖,也经常检讨哪些优惠是有用的,而那些是无用的,从这些把想法实践的过程中找到最好的销售方式真的非常有成就感!

全面的电商的成本分析,请参阅:开设网店前你需要了解的5大主要成本支出

通过这份收入我学到了哪些?

小芙的其中一项工作是“算钱”,计算成本、收入、净利等,记得刚开始一两个月我们两人平均有个三四千的净收入就很让人振奋了,有一种赚了一点零用钱的感觉!后来抓到一些客人的喜好之后,收入也开始增加了,这种自己小小事业渐渐起飞的感觉会让人有前所未有的自信和成就感,不过为了让这个小事业随时有资金周转,我们还是会固定从自己的净利中拿出一些作为公共基金,剩下的就是转进自己口袋的收入。

这个小小的事业带给我的帮助是增加了收入、学会如何去了解市场需求、学会很多小技能 (自己做图、拍影片后制)、理解当一个老板是什么心情。

大部分人都不愿意分享的现实

当我每天只要拨两三个小时经营卖场就能有额外收入时,我觉得非常划算,但是一旦想要赚更多的钱,势必要投入更多的心力,记得工作到了后期,我每天下班都在包货出货还有一堆客服问题要处理,每天都弄到睡觉前才结束,假日的时候就是赶紧做图上架新商品,检查现在卖场架上的东西存货还有多少是否要补货,另外就是要找更多的供应商确保货源不会断掉⋯⋯等等,每天都有好多事情要烦恼。

但是最可怕的还是购物节优惠活动的时候,比如说免运活动那段期间,我每天都是三更半夜才睡,隔天一早又要起床上班,大概一段时间后我觉得我的身体快要吃不消了,我便开始思考这份副业对我来说是什么?如果因为这个副业太累影响到我正职的工作,这样是否就本末倒置了?

其实我很庆幸这个工作不是我自己一个人承担,但也因为不是一个人的事业,所以任何事情都必须跟我的搭档小芙共同决定,记得当时我跟小芙提到是不是要缩减一点业务量,否则我们两个都负荷不了了,我以为她也跟我一样白天上班晚上出货到半夜,可以体会我的感受,但小芙累归累还是不想缩减业务量,这导致了日后我们在一些沟通上有了意见的分歧。

我是一个很注重生活品质的人,对于赚到了钱却失去生活品质,每天像行尸走肉般的生活着这件事让我非常痛苦 ,而我把这样的压力发泄在花钱这件事上面,常常买一些也不知道到底有没有用的东西,或是买礼物给家人(这点倒是还不糟),而为了兼顾正副业我也赔了健康,那阵子完全没运动、饮食也没控制,发胖速度飞快,而我的正职工作其实压力很大(之后也想写写那份工作),三不五时就要交报告给老板,手机也是二十四小时有讯息,晚上回家要出货也没办法早点休息,后来我就开始有晕眩症,发作的时候无法上班,因为连走路都无法好好走,晕到想吐。

很累,真的很累,累到失去生活品质。去做一件新的事情,让我了解我眼前的是一片深不见底的大海。

就像第一次看见人性黑暗面的孩子一样,我在这个新的领域遇到了一些状况,我一直以为我不犯人人不犯我,像我这样小小的网拍小卖家根本微不足道。但是当你生意好挡人财路时,就会有很多奇奇怪怪的事情发生,我的虾皮卖场被不知名的人检举,那时候收到政府发来的公文让我很紧张,两人请假去卫生局说明,也被罚了一些钱,我不会说我没有错,不经一事不长一智,我开始知道有些东西不是一般人可以卖的,所以我就检视了我们卖的东西,整顿了一下,也查了很多相关法规,希望可以避免一些不必要的风险。

还以为这样就结束了吗?

大概过了半年,我又收到一件公文,是某某贸易公司发来的,总之就是有威胁到对方的利益,所以对方的法律顾问找了一些条文明目要向我们索赔,虽然我们卖那样商品不违法,但是我们只是两个女孩子,没有什么后盾可以依靠,对比人家一间公司简直是拿铁槌打鸡蛋一样。于是最后我们也没有反抗或是据理力争,毕竟只想低调赚钱,所以就摸摸鼻子跟对方签了和解书,也赔了一些钱。

跟朋友一起做生意的难处

跟小芙一起工作其实大部份时候我们都蛮和谐的,毕竟也是好几年的好友了,就算偶尔会有一些意见不同的地方,我们也能好好沟通互相妥协。比如说要囤多少货、要卖什么新产品,利润要抓多少…等等,常常听人家讲说到钱就伤感情。但是这些日子下来,我以为我们可以一直这样很顺利的进展下去,没想到还是有了摩擦。

第一次是因为工作量大到影响了正职的工作让我想要跟他讨论控制一下业务量,但是却没有结果,我只好继续这样挥霍自己健康,直到身体出状况。

第二次是小芙另外开了一个卖场,她想要给家人经营,我很反对,一方面是我觉得这样她会分心在另一个卖场上(事实上,虽然是说给家人经营,但是其实几乎都是小芙在做,收入给家人),另一方面是不管是囤货还是出货,还是一样跟我们自己的卖场用同样的货,根本没有分清楚,最后这方面就是我最无法接受的,一开始小芙只说要卖几样东西,后来我发现他自己增加了一些我们自己卖很好的商品,我觉得她用了太多心在那个卖场上,有时候我们要出货的时候,我自己出我们卖场的货,他却在出那个当初说要给家人经营的卖场的货,我知道他的出发点是好的,因为她家里有一些状况,她想要借这个经营这个卖场让家人分散一些心情,但是弄成这样真的让我很不平衡,我们有一段时间为了这件事情常常闹得不太开心。

有时候我会想,也许我不应该计较这些,小芙很善良,个性也很不居小节,也许如果换成是她就不会在乎这种事情。后来我辞掉工作的时候,有一段时间是全职做这个副业的,小芙也二话不说把本来一人一半的净收入多给了我一些,不过这件事跟我之后决定结束副业没关系,纯粹是对于跟朋友一起工作发生了价值观上的落差而有感而发。

虽然发生了一些事,我们仍然是好朋友,这才是最珍贵的。

朋友,我想要结束了

大概是卖场发生很多状况的那阵子,我萌生了想要结束副业的念头。人啊,说也奇怪,当你想要放弃一件事情的时候,脑袋里就会有千百个理由怂恿你赶快做这个放弃的决定。

我想要早睡早起,我想要保持运动的习惯,我想要健康,我想要有真正的假日,还有就是我真的累了,身体累了不打紧,心也好累该怎么办。年纪轻轻就想着要放松很好笑吧?但是我没有后悔我做这个决定,因为那段时间我整个人很忧郁,情绪很负面,有了钱又怎么样呢?我太不快乐了,一件又一件找上门的麻烦,好像我再也愈不到好事那样,连下班回家都被躲在路边的警察开罚单,拿着罚单的我一边哭一边骑回家,小芙看到我的样子被吓了一跳,我是为了罚单而哭吗?当然不是啊…!

那是一种无助的感觉,我好像被世界唾弃到连走路都会踩到狗屎一样,但不只是因为副业的工作噩运连连,连正职的工作也是每天过得很糟,那是我状态极差的一段日子。

经营这个网拍期间,我换过了三个工作,我也有想过不如就全力冲刺把这个副业变成主业,但是我是一个非常需要稳定工作的人,如果没有稳定的收入,我就会非常焦虑,思考过了还是觉得要求稳再求好,所以才会一直让自己保持有正职工作的状态。

最后我跟小芙讨论过,我本来是想说不如我们就把网拍收起来吧!那段时间风波不断真的每天都睡不好,但乐观的小芙还是想要继续做下去(虽然她也很累),于是我们收了原本经营起来的店,而小芙把本来设定给家人的卖场扶正,成为了她的经营主力。后来反而是小芙把这个副业当做了正职,刚好我们一起经营得那些经验跟挫败让她有了很多想法,所以她目前做得还不错。

体会过才知道自己想要的是什么

虽然我也没办法百分之百保证我的选择到底是不是对的,但至少对现在的我来说,是可以接受的。我可以接受没有那份副业的收入,日子回到小资族的简约生活,但是我多了很多时间还有健康的身体及心灵,每天都有很多想法,想做很多事充实自己,我觉得我当时并没有准备好,用一种初生之犊不畏虎的心态面对这件事,加上赚到钱了更以为自己做什么都没问题,这次的放弃让我知道我该学习的还有很多,心也不够坚强,上了一课后好像又更认识自己一点了,对我来说是很好的人生经验。

不过,我还是没有停止想要继续赚钱的动力,把身上的钱还有工作的收入做了一些规画跟投资,也想了一些其他赚钱的方式,即使没办法回到像过去那个副业一样多的收入也没关系,人生还很长,过得快乐一点比较重要。(文/茉莉的小剧场)