自2020年新冠疫情肆虐全球以来，全球民众居家时间明显增加，这反倒提升居家娱乐的需求，各家品牌力推新产品，整体市场较过去更加乐观。Canalys的一项报告指出，全球智能音箱的安装量从2018年的1.14亿台成长到2020年的3.2亿台，成长率高达180%，预计2024年的安装量可翻倍达到640亿台。
通过对网络数据进行挖掘及分析，可发现网友对于智能音箱这类科技产品的讨论内容较为理性。主要侧重于“品牌”及“产品功能”：品牌关注度主要集中在：苹果、Google、亚马逊、小米、i宝贝、远传，“产品功能”则侧重：听音乐、家电联网、语音助理。
消费者买单的关键要素
智能音箱作为声控类AI商品的家庭入口设备，其“语音操控技术”及“智能联网”能力为消费者评估产品是否满足自身使用需求的关键要素。而这两项能力比较成熟的佼佼者当属亚马逊、苹果及谷歌(Google)三家的产品：
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“Amazon Echo系列”作为全球最早问世的智能音箱不仅产品技术成熟，而且消费者反响也较为积极。但因目其Amazon Alexa App尚未普及开放，对中文语音的支持度不够理想，因此对亚洲地区的中文语言使用者仍存在较高的使用门槛。
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“Google Nest”系列及苹果的“ HomePod”系列除了拥有高度智能整合能力，同时也具备成熟的中文语音识别及操控技术，能提供中文母语家庭最方便、最完整的智能家庭体验，获得了较高的市场占有率（在台湾占有率最高）。
智能音箱可以协助消费者处理琐事
根据PWC报告，老人群体为语音输入的重度使用者，有超过57%使用者对语音输入有高度需求，借智能音箱声控操作特性，可有效免除学习科技产品的恐惧感及手抖输入错误的挫折感。
根据天下杂志报导，日本启动机器人国家战略计画，投资AI以及机器人技术革新，成功翻转老龄化社会带来的种种问题。一位高龄85岁的日本奶奶若宫正子，经过学习后，顺利透过Google智能音箱打造轻松居家生活。
语音购物成为新趋势
2017年美国电商龙头Amazon开始跨入语音购物领域，后续Google、Apple、阿里巴巴亦尝试跟进。根据emarketer调查，从2018到2020年间，美国消费者使用智能音箱购物的频率逐渐攀升，预估2022年将有33.2%的使用者透过智慧音箱完成购物。
就拿台湾本次双11来说，消费者可声控中华电信“i宝贝智能音箱”，使用Hami Point点数声控换购家中常备用品、生鲜蔬果、生活百货等指定商品，以动口不动手的“懒人购物模式”，开启购物新商机。
一些语音营销案例
汉堡王通过“OK, Google”进行营销获创意大奖
2017年汉堡王透过「OK, Google」 这个唤醒词，用一支15 秒广告获得了坎城创意节评审团大奖。
广告中没有介绍任何关于他们“华堡”的产品讯息，反而只让店员说了一段话：“你正在看一则 15 秒的汉堡王广告。但不幸的是，在这短短 15 秒内，我们没法向你全面介绍华堡里所有的食材，但是我有办法。OK, Google，什么是华堡？”
虽然广告没有叙述产品讯息，但店员在广告台词中清楚唤醒“OK, Google”，将准确启动用户家中 Google Home，朗诵维基百科页面截取关于华堡的15秒介绍词。汉堡王掌握创意沟通技巧，成功让智能音箱成为品牌与消费者接触的媒介，更进一步创造贴近消费者的互动机会。
Spotify联手NARS推出语音互动广告
著名音乐平台Spotify与美妆品牌NARS合作，在英国、美国、德国的Amazon Alexa和 Google Nest上的 Spotify 免费版播放语音互动广告，当听众回答“Send me a sample”，Spotify 便会引导他们输入地址等资料，若用户曾经注册，则不需要其他额外操作，样品便会直接寄到消费者家中。
Spotify联合创办人兼CEO Daniel Ek认为，现今提倡减少观看手机萤幕的时间已成趋势，因此“声音”将更有机会吸引消费者注意。此案例Spotify与NARS的合作，利用语音互动广告进行活动实验，尝试开启全新的广告产业链，预期未来将有机会应用于其他产业，创造声音广告的新机会。
如上，智能音箱如今正在通过“声控”科技开启AI家庭新体验。作为智能家电的入口，运用音箱联网各种智能家电已不再是难事，不论是躺在客厅沙发上声控厨房电锅自动煮饭、或是一声口令关闭房间所有电器，智能音箱正在跨越空间限制，实现便利生活的梦想。在未来，有机会让AI助手主动提醒您补充家庭用品，降低消费繁琐环节，不出门、不拿手机，开口即完成所有购物需求。或许在不远的将来，智能音箱更可以协助您完成八成的家庭琐碎事物。